保証・施工保証
Guatantee
ヨコハマカーライフの
修理保証サービス
当社で修理した箇所の部品に対して、1年2万キロの修理保証をいたします。
初期不良について
１．注文した商品と違う
ａ．お客様がご購入前に商品の内容、機能等を誤解して解釈されていた場合は対象となりません。
ｂ．注文文書・フォームへの記載に誤りがあった場合は対象となりません。
２．不良品
３．配送途中の破損
以上のケースの場合は商品到着後１週間以内にご連絡の上、送料着払いで返品して下さい。
新しい商品と交換させていただきます。
※生産終了等の理由で交換できない場合は、修理または同等品との交換となる場合があります。
その他の故障・不良について
１．取付の不備が原因と思われる場合
大変お手数ですが、お買い上げ店までご連絡の上、再度ご来店下さい。責任を持って対処いたします。
加盟店以外で商品を脱着された場合は、その際の工賃はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
２．上記以外はメーカー保証となります。
ご連絡の上、お買い上げ店または最寄りのメーカーサービス機関にお持ちください。
※保証内容は各メーカーの基準に準じます。
※保証書は大切に保管し、商品と一緒にお持ちください。
注意事項
１．注文文書・フォーム受付後の商品の返品・交換・キャンセルは上記Ａの初期不良以外はお受けできませんので、予めご了承下さい。
２．商品の返品・交換の際は、本体・付属品と共にパッケージやパッキン等破棄なさらずに全てお返し下さい。
リビルト品について
リビルト品は下記の場合をのぞき全て１年/２万キロの保証が付きます。
・保証は代品との交換あるいは修理・再生をもって行います。
・販売店以外での脱着工賃、自走不可による交通費等、原則として代品以外の保証には対応いたしかねますので、ご了承ください。
【保証外】
１．２次災害 パワーステアリングのオイル漏れ、LLCクーラントの漏れ等、当該製品以外の不具合による２次的な故障
２．取付の不備 販売店以外の者の取付の不備に起因する不具合や故障
３．故意、過失、天災、その他 その他製品以外の原因による不具合や故障
持ち込み商品・中古品の保証について
不良品の修理・交換に際し、商品自体に原因がある場合は、必要に応じて脱着の工賃を頂く場合があります。
